Introducción
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”), junto con el Aviso de Privacidad de ZIZI, regulan el acceso, navegación, registro y uso de la plataforma tecnológica, sitio web, aplicación móvil, CRM inmobiliario y demás servicios digitales operados por ZIZI (la “Plataforma”).
Al acceder, registrarse, crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar la Plataforma, usted acepta de manera expresa estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.
ZIZI podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuo de la Plataforma después de dichos cambios implicará la aceptación de los Términos actualizados.
Objeto de la Plataforma
ZIZI es una plataforma tecnológica orientada al sector inmobiliario que permite a sus usuarios, entre otras funciones:
- Administrar contactos, prospectos y clientes
- Publicar, organizar y dar seguimiento a propiedades
- Gestionar operaciones inmobiliarias
- Almacenar información y documentación relacionada con inmuebles
- Facilitar comunicación entre usuarios, clientes, asesores y terceros
- Acceder a herramientas digitales, automatizaciones, integraciones y funcionalidades comerciales.
ZIZI actúa como una plataforma de gestión y apoyo tecnológico, y no garantiza por sí misma el cierre de operaciones inmobiliarias.
Requisitos de uso
Solo podrán usar la Plataforma las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme a las leyes mexicanas. Si una persona utiliza ZIZI en representación de una empresa, despacho, inmobiliaria u organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla conforme a estos Términos.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al registrarse y durante el uso de la Plataforma.
Cuenta y acceso
Para usar ciertas funciones, el usuario deberá crear una cuenta con sus datos de acceso. El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta. ZIZI podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, información falsa, actividades ilícitas, incumplimiento de estos Términos o cualquier conducta que afecte la operación, seguridad o reputación de la Plataforma.
Uso permitido
El usuario se obliga a utilizar la Plataforma de manera legal, responsable y conforme a su finalidad.
Queda prohibido:
- Usar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos
- Publicar información falsa, engañosa o no autorizada
- Vulnerar la seguridad de la Plataforma
- Copiar, extraer, reproducir o explotar el contenido, software o base de datos sin autorización
- Realizar scraping, crawling, extracción automatizada de datos o usos similares sin autorización previa y por escrito de ZIZI
- Subir contenido que infrinja derechos de terceros.
Publicaciones y contenido del usuario
El usuario es el único responsable de la información, imágenes, documentos, datos de propiedades, descripciones, precios, disponibilidad y cualquier otro contenido que cargue, publique o comparta a través de la Plataforma.
ZIZI no garantiza la veracidad, exactitud o actualización del contenido publicado por los usuarios, ni asume responsabilidad por decisiones tomadas con base en dicha información. El usuario declara que cuenta con los derechos, permisos y autorizaciones necesarias respecto del contenido que publique en la Plataforma.
Servicios, planes y pagos
Algunas funciones de ZIZI podrán estar sujetas al pago de suscripciones, comisiones, licencias o planes de servicio. Los precios, funcionalidades incluidas, periodos de facturación y condiciones aplicables se informarán en la Plataforma o en el acuerdo correspondiente con el usuario.
ZIZI podrá modificar sus precios, planes y funcionalidades en cualquier momento para periodos futuros. En caso de servicios ya contratados, aplicarán las condiciones vigentes al momento de la contratación, salvo que se pacte algo distinto.
Datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados por ZIZI se regirá por su Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Al utilizar la Plataforma, el usuario reconoce haber leído y aceptado dicho Aviso de Privacidad.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su software, diseño, estructura, bases de datos, marcas, logotipos, textos, funcionalidades y contenidos son propiedad de ZIZI o de sus licenciantes. El uso de la Plataforma no implica cesión de derechos de propiedad intelectual al usuario. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, sublicenciar o explotar cualquier elemento de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de ZIZI.
Limitación de responsabilidad
ZIZI pone a disposición del usuario una plataforma tecnológica “tal como está” y “según disponibilidad”. ZIZI no garantiza que la Plataforma opere sin interrupciones o errores, ni que esté libre de fallas técnicas, virus o incompatibilidades.
Tampoco será responsable por:
- Operaciones celebradas entre usuarios o con terceros
- Errores en información publicada por los usuarios
- Pérdida de negocios, clientes, ingresos o utilidades
- Fallas de internet, servidores, integraciones o servicios de terceros
- Actos u omisiones de asesores, inmobiliarias, clientes, proveedores o terceros vinculados con las operaciones inmobiliarias.
En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de ZIZI se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario a ZIZI en los 2 meses anteriores al evento que origine la reclamación, cuando dicha limitación resulte legalmente procedente.
Suspensión y terminación
ZIZI podrá suspender, restringir o cancelar el acceso a la Plataforma, temporal o definitivamente, en cualquier momento, cuando detecte incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, requerimientos legales o uso indebido de la Plataforma.
El usuario podrá dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. La cancelación de la cuenta no extingue obligaciones pendientes de pago o responsabilidades previas derivadas de su uso.
Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos, usted podrá contactar a ZIZI a través del correo electrónico que se señale en la Plataforma o en el Aviso de Privacidad.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
